「品質漏れ0件」「エラー0件」のようなゼロ件の良好メトリクスは、それ自体では実績にならない。検知の母数(テスト・QA・チェックの実施率やカバレッジ)が低い状態でのゼロは「検知していないだけ」と区別がつかない。

判断基準

• ゼロ件を成果として報告する前に、その欠陥を検出しうる仕組みが実際にどれだけ回ったか(実施率・未整備率・評価不能率・対象外率)を必ず併記する。母数が小さいうちはゼロを実績と解釈しない。
• 分母の内訳で原因を切り分ける: 対象外は正当に検査不要かもしれないが、UI 変更が続く期間に対象外が並ぶなら判定が甘い兆候。評価不能が多いのは環境側の問題の反復で、検知網の穴とは別に扱う。
• 効果測定は単発のゼロでなく、分母と併せた指摘件数の時系列推移で判定する。

落とし穴

• ダッシュボードやサマリで良好メトリクスだけが独り歩きし、検知網が機能していない事実が隠れる。分母をセットで表示する設計にしておく。